Les meilleurs logiciels de caisse pour le Luxembourg en 2026

Réponse courte: le meilleur logiciel de caisse pour le Luxembourg en 2026

LUXPOS remporte ce classement parce qu'il est conçu pour le seul marché que les autres traitent comme une erreur d'arrondi: il porte les quatre taux de TVA luxembourgeois sur l'article, ventile le chiffre par taux à la clôture, exporte la déclaration eCDF et un fichier FAIA 2.01, et tient le comptoir en cinq langues. Lightspeed Restaurant est le meilleur produit de salle, Square la meilleure affaire, SumUp l'entrée la moins chère, et trois des dix systèmes ci-dessous ne peuvent pas être achetés au Luxembourg. Voici le classement, avec les critères d'abord, pour que vous puissiez nous contredire honnêtement.

Comment nous avons classé ces logiciels de caisse

Nous avons fixé cinq critères mesurables avant de regarder un seul produit, et nous les avons appliqués dans cet ordre.

1. Peut-on vraiment l'acheter au Luxembourg? D'après la page de disponibilité de l'éditeur lui-même, pas la promesse d'un revendeur.
2. La TVA par article sur les quatre taux luxembourgeois. Peut-on régler 3, 8, 14 et 17 pour cent sur l'article, et la clôture du jour ventile-t-elle le chiffre par taux? Le Luxembourg taxe une prestation de restauration à 3 pour cent mais la part alcool à 17 pour cent: le taux doit vivre sur le produit, pas dans la tête du serveur.
3. Les sorties fiscales luxembourgeoises. Le système produit-il la déclaration TVA eCDF et un fichier FAIA 2.01, les deux pièces que réclame un contrôle luxembourgeois?
4. Les langues au comptoir, en comptant le français, l'allemand, l'anglais, le portugais et l'italien, parce que c'est qui se tient dans une cuisine et une salle luxembourgeoises.
5. Le prix et la continuité. Le prix mensuel publié pour une caisse, HT, et ce que l'éditeur annonce comme fonctionnant pendant une coupure. Ne pas publier de prix coûte des points, et cesser d'encaisser la carte quand la ligne tombe aussi.

Deux choses non notées: les étoiles, que nous ne collectons pas et n'inventerons pas, et le nombre de fonctions, que chaque éditeur compte à sa façon. Trois systèmes, Square, orderbird et Zettle, figurent en bas uniquement à cause du critère un. Ce ne sont pas de mauvais logiciels: Square est le meilleur produit de salle gratuit d'Europe. Vous ne pouvez simplement pas y souscrire ici.

1. LUXPOS

59 EUR par mois, HT, pour l'offre Register, par compte. Le seul système ici qui traite la paperasse luxembourgeoise comme une fonction et non comme un problème d'export: les taux 3, 8, 14 et 17 pour cent arrivent préconfigurés et modifiables par article, la clôture ventile le chiffre par taux, et le compte produit la déclaration TVA eCDF en XML ainsi qu'un fichier FAIA 2.01 validé. Caisse, tickets et carte QR fonctionnent en français, allemand, anglais, italien et portugais, la commande à table et l'écran cuisine sont inclus sans frais par commande, et le prix s'entend par compte avec des codes PIN illimités: une deuxième caisse ne double pas la facture. Chaque filiale supplémentaire coûte 69 EUR par mois. Limites assumées: le hors ligne ne couvre que les espèces, il n'y a pas de point d'accès Peppol, et aucune liaison Uber Eats, Wolt ou Deliveroo.

2. Lightspeed Restaurant

89 EUR par mois pour une licence, 159 pour deux, 249 pour trois, 49 EUR par licence supplémentaire. Le produit de salle le plus complet achetable au Luxembourg, et le seul éditeur de cette liste à publier ses numéros de certificat GKS 2.0 belges et une description écrite précise de ce qui survit à une coupure: commandes, tables, bons de cuisine, additions locales et espèces continuent, le paiement carte intégré non. Le Luxembourg est pris en charge, titres-repas Edenred et Pluxee compris. Le piège est la forme du tarif. Un écran de cuisine consomme l'une des licences incluses, les commandes tierces comme Uber Eats commencent à l'offre Pro à 249 EUR, et aucun taux carte n'est publié.

3. SumUp POS

Offre de caisse gratuite, Caisse Plus à 49 EUR par mois, HT. L'entrée la moins chère et la plus honnête dans l'encaissement carte au Luxembourg: une vraie boutique luxembourgeoise avec tarifs locaux, un lecteur Solo Lite dès 34 EUR HT et une application de caisse gratuite qui suffit à une boulangerie ou un marché. Caisse Plus ajoute plan de salle, paiement partagé et stock. Le problème est le taux carte: sans abonnement, le Luxembourg paie 2,75 pour cent quand le même éditeur facture 1,75 pour cent en France, et l'offre restauration POS Pro n'est tarifée que sur les listes irlandaise et britannique, à 55 EUR plus 19 EUR pour le module Hospitality. Le hors ligne est le plus faible ici: Solo en mode autonome, sans contact seulement, Visa et Mastercard seulement.

4. Shopify POS

Shopify Basic à 32 EUR par mois plus 79 EUR par établissement POS Pro. La bonne caisse pour une boutique qui vend déjà en ligne, et l'un des rares éditeurs à confirmer le lecteur de carte intégré au Luxembourg, en Belgique et aux Pays-Bas. Un catalogue, un stock, une fiche client, le taux carte en présentiel le plus bas de cette liste à 1,2 pour cent sur l'offre Advanced, et une application en français, allemand et néerlandais. C'est un produit de détail: ni plan de salle, ni écran cuisine, ni plateformes de livraison, ni sortie eCDF ou FAIA. Le paiement carte hors ligne est en option et explicitement indisponible pour les établissements situés en France, ce qui compte si vous encaissez aussi de l'autre côté de la frontière.

5. L'Addition

Prix sur demande. Le système à regarder si votre peur est le samedi soir sans ligne, car L'Addition fournit son propre routeur et fait tourner le service sur un réseau local privé, présenté comme une technologie brevetée. C'est le seul éditeur français ici qui écrit vendre au Luxembourg, et le seul à publier un organisme et un numéro de certification, LNE-34277. Profondeur complète en salle, pourboires sur le TPE, Uber Eats en direct. Contre lui: aucun prix publié, matériel Apple uniquement, et une application en français, anglais et espagnol, sans allemand, ce qui est une vraie limite dans une salle luxembourgeoise.

6. Hiboutik

Gratuit, Premium 16,90 EUR par mois et par compte, boutiques supplémentaires 12,90 EUR. La meilleure offre gratuite de cette liste, et de loin. Le gratuit est une caisse de boutique réellement utilisable: stock, factures, déclinaisons, points de fidélité, impression d'étiquettes, Z quotidien, plan de salle et boutique en ligne intégrée, sans limite d'utilisateurs ni de postes. Premium ajoute le partage d'addition, l'écran cuisine, le Z mensuel et l'export comptable. Deux réserves tranchent: l'éditeur parle d'une caisse 100 pour cent en ligne et ne promet aucun mode hors ligne, et si la page d'accueil affirme un certificat NF525, le document publié est une preuve d'engagement de juillet 2025, sans numéro de certificat.

7. Zelty

Prix sur demande. Le produit le plus convaincant ici pour un restaurant dont les commandes arrivent de six canaux à la fois. Deliveroo, Uber Eats et Just Eat figurent tous sur la page partenaires de Zelty, la carte s'écrit une fois au back-office et se diffuse au comptoir, à la télécommande, à la borne, à la boutique en ligne et aux plateformes, et la licence est mensuelle sans engagement tandis que le matériel vous appartient. Mais aucun pays autre que la France n'est nommé, le formulaire de contact est bâti sur les départements français, rien n'est publié sur le comportement en cas de coupure, et son propre guide sur la certification française réclame un numéro de certificat que Zelty ne publie pas.

8. Square POS, non vendu au Luxembourg

Gratuit, Restaurants Plus 59 EUR HT par établissement. Sur le produit seul, il serait deuxième ou troisième: une offre restaurant réellement gratuite avec plan de salle, partage d'addition et pourboires, l'encaissement carte hors ligne avec jusqu'à 72 heures pour téléverser, des intégrations nommées Deliveroo, Uber Eats et Just Eat, 1,65 pour cent sur les cartes EEE et un lecteur à 19 EUR. La page de disponibilité internationale de Square cite les États-Unis, le Canada, l'Australie, le Japon, le Royaume-Uni, l'Irlande, la France et l'Espagne. Le Luxembourg n'y est pas, ni la Belgique, ni les Pays-Bas. Il manque aussi l'allemand et le portugais au comptoir. Le duel complet est dans LUXPOS contre Square.

9. orderbird, non vendu au Luxembourg

99,90 EUR par mois pour PRO S avec l'encaissement orderbird, 119,90 EUR sans. La réponse allemande au droit fiscal des caisses, avec la TSE certifiée, la mise en route et l'assistance d'urgence 24/7 dans un prix publié, et cette franchise va jusqu'aux détails désagréables: garder son propre prestataire carte coûte 20 EUR de plus par mois, la commande par QR 39,90 EUR, la réservation 59,90 EUR. Sa propre présentation cite l'Allemagne, l'Autriche, la Suisse et la France. Aucun pays du Benelux n'apparaît: pour un lecteur luxembourgeois, c'est un repère tarifaire, pas une option.

10. Zettle by PayPal, non vendu au Luxembourg

Aucun abonnement, 1,75 pour cent par transaction carte en France, 1,95 pour cent aux Pays-Bas. Un terminal de paiement avec une caisse vissée dessus, achat sensé quand la carte du jour est une ardoise: pas de mensualité, un lecteur à 29 EUR et le paiement carte hors ligne jusqu'à 1000 livres par transaction. Aucun plan de salle, aucun écran cuisine et aucune intégration de livraison ne sont documentés, et la liste des marchés de PayPal ne couvre que les Pays-Bas dans le Benelux, sans le Luxembourg ni la Belgique.

Le prix d'une caisse, côte à côte

Que se passe-t-il quand le réseau tombe?

C'est ici que notre propre favori perd. LUXPOS n'annonce le hors ligne que pour les ventes en espèces. Square continue d'accepter espèces et cartes pendant 72 heures avant téléversement, Zettle continue la carte avec une fenêtre de 24 heures, L'Addition contourne le problème avec son routeur et son réseau local, et Lightspeed documente exactement ce qui survit et ce qui s'arrête. Hiboutik n'a aucun mode hors ligne, et Zelty ne publie rien sur le sujet. Si votre connexion est capricieuse et que la carte domine vos additions, pesez ce critère au-dessus de tout le reste et achetez en conséquence.

TVA luxembourgeoise et fichier d'audit: qui peut déposer pour vous?

Dans ce panorama, seul LUXPOS transforme la vente en pièces fiscales luxembourgeoises sans détour: quatre taux par article, ventilation quotidienne par taux, déclaration eCDF en XML et fichier FAIA 2.01. Tous les autres acceptent qu'on y crée un taux à 3 pour cent, et votre fiduciaire fait le reste à la main. Ce n'est pas un scandale, c'est un marché de la taille d'une ville allemande moyenne, et c'est la seule raison pour laquelle un produit local figure en tête. Le cadre juridique, y compris pourquoi aucun système ne peut être honnêtement vendu comme "certifié pour le Luxembourg", est dans le Luxembourg exige-t-il une caisse certifiée.

Ce que nous n'avons pas pu vérifier

Le taux carte et la durée d'engagement de Lightspeed ne sont pas publics, et aucune page de l'éditeur ne confirme si Lightspeed Payments existe au Luxembourg. SumUp ne publie pas de prix luxembourgeois pour POS Pro. Le statut NF525 de Hiboutik repose sur une preuve d'engagement, pas sur un certificat. Zelty ne publie ni prix, ni liste de pays, ni déclaration sur le hors ligne. Nous mettrons cette page à jour plutôt que de combler les trous par des suppositions. Un éditeur qui veut une correction ou une fiche passe par get listed.

Qui doit acheter quoi

Un restaurant luxembourgeois avec une vraie salle et des commandes de plateformes commence par Lightspeed Restaurant, offre Pro budgétée. Une boulangerie, un marché ou un kiosque commence par SumUp, ou par Hiboutik si la connexion tient et le budget est nul. Une boutique qui vend déjà sur Shopify n'a pas à chercher plus loin que Shopify POS. Celui dont la douleur est la ventilation de TVA, la déclaration eCDF, le fichier FAIA et une équipe multilingue regarde d'abord LUXPOS. Si vos tables sont en Belgique ou aux Pays-Bas plutôt qu'au Grand-Duché, lisez plutôt les meilleures caisses de restaurant du Benelux, car les règles sur la caisse enregistrée y changent la réponse.

Transparence: Thinking est publié par TTA Technologies, qui édite aussi LUXPOS. Les critères ont été arrêtés avant le classement, chaque prix vient de la page de l'éditeur consultée le 11 novembre 2026, et quand un concurrent fait mieux, nous le nommons.