Fiche logiciel E-mail et boîte partagée
Shortwave
Shortwave est un client IA réservé à Gmail, construit autour de la recherche et des fils IA: il indexe tout l'historique Gmail et répond à des questions dessus. C'est la meilleure couche IA de la catégorie et l'option courante la plus chère, à 30 USD par siège et par mois.
- À partir de
- 27,60 €
- Offre gratuite
- Non
- Essai
- 14 jours
Convient à
Équipes Google Workspace qui veulent la meilleure recherche IA sur des années de courrier et acceptent un traitement aux États-Unis
Points forts / Points faibles
Points forts
- La recherche IA sur l'archive Gmail complète est réellement supérieure à tout le reste ici, elle répond aux questions au lieu de faire correspondre des mots-clés
- Les fils IA permettent de poser des questions de suivi sur une conversation dans le client
- Indique que la majorité des charges IA tourne sur du matériel qu'elle contrôle et que seuls OpenAI, Anthropic, Pinecone et Google Cloud sont utilisés
- Engagement explicite que le contenu des mails ne sert jamais à entraîner des modèles tiers
Points faibles
- Gmail et Google Workspace uniquement, Microsoft 365 et Exchange ne sont pas pris en charge
- Les données sont stockées dans Google Cloud et la politique de confidentialité mentionne des installations et serveurs aux États-Unis, sans option de résidence UE
- Aucun DPA ni liste de sous-traitants publiée, la page sécurité renvoie les clients RGPD vers le service commercial
- La plus chère des options courantes, trois fois le prix de Spark Plus
Tarifs
| Formule | Prix | Unité | Remarque |
|---|---|---|---|
| Business | 27,60 € | per seat / month | 30 USD per seat per month, converted at 1 USD = 0.92 EUR |
| Premier | 41,40 € | per seat / month | 45 USD per seat per month, converted at 1 USD = 0.92 EUR |
| Max | 110,40 € | per seat / month | 120 USD per seat per month, converted at 1 USD = 0.92 EUR |
Faites défiler le tableau sur le côté pour voir toutes les colonnes.
Verdict
Si le courrier vit dans Google Workspace et que l'on juge un client IA à sa capacité à retrouver et résumer, Shortwave gagne au mérite, et largement. Le prix à payer est juridique: les mails sont dans des centres de données américains, le DPA est une discussion commerciale plutôt qu'un document, et l'information sur les sous-traitants reste du texte sur une page de documentation. Pour un acheteur dont le juriste signe en premier, c'est rédhibitoire. Pour les autres, c'est le meilleur produit mail IA du marché.
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Où nous en parlons
D'où viennent ces chiffres
- [1] Shortwave pricing consulté le 2026-11-11
- [2] Shortwave security and privacy consulté le 2026-11-11
- [3] Shortwave privacy policy consulté le 2026-11-11
- [4] Use Shortwave with other email providers consulté le 2026-11-11