Fiche logiciel Salon et réservation
Salonkee
Salonkee est une société luxembourgeoise qui vend un logiciel de salon dans sept pays, avec des formules publiées à 59, 89 et 119 euros par mois et une place de marché grand public par pays. Son vrai actif est la demande de réservation au Luxembourg et en Belgique, où elle se présente comme le leader incontesté, et sa vraie faiblesse est tout ce qu'elle ne publie pas.
- À partir de
- 59 €
- Offre gratuite
- Non
- Essai
- Non
Convient à
Les salons luxembourgeois et belges qui veulent la demande d'une place de marché plus la carte enregistrée, et qui acceptent que frais et durée d'engagement ne sortent qu'en rendez-vous commercial
Points forts / Points faibles
Points forts
- Les tarifs sont publics, 59, 89 et 119 euros par mois avec le détail des fonctions par formule, ce qui devance déjà Planity en transparence
- Véritable présence multipays avec des portails grand public par marché: Luxembourg, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Suisse et France
- Back-office en cinq langues dont le néerlandais et l'italien, ce qui couvre correctement la Belgique et la Suisse
- Acompte ou carte enregistrée au choix explicite, avec des règles ciblant les nouveaux clients ou un groupe de clients précis
- Fenêtres d'annulation de 12, 24, 48 ou 72 heures réglables par salon, documentées dans ses propres conditions
- Le portail grand public salonkee.lu est une vraie destination de réservation, pas un simple annuaire
Points faibles
- L'unité de facturation n'est indiquée nulle part, par salon, par agenda ou par collaborateur, impossible de chiffrer un salon de six postes
- Les tarifs publiés ne couvrent que l'Allemagne, l'Autriche et la Belgique, aucun tarif publié pour le Luxembourg, la Suisse, les Pays-Bas ou la France
- La carte enregistrée et les acomptes exigent le module Payments à 35 euros par mois en plus de SMART, le prix réellement capable de prélever un acompte est donc de 124 euros par mois
- Les frais de transaction carte, le coût du terminal et le délai de versement ne sont publiés nulle part
- La durée d'abonnement n'apparaît pas dans les conditions générales, et des avis publics rapportent un engagement ferme d'un an non annoncé en rendez-vous commercial
- Pas d'API publique et aucune clause d'export en fin de contrat, les conditions ne décrivent que la suppression après douze mois d'inactivité
Tarifs
| Formule | Prix | Unité | Remarque |
|---|---|---|---|
| GO | 59 € | per month | calendar, online booking, Salonkee marketplace listing, waiting list, SMS and email reminders, client profiles, email campaigns capped at 500 per month |
| SMART | 89 € | per month | adds the till, accounting reports, stock and orders, gift cards, subscriptions, promo codes, loyalty points |
| PRO | 119 € | per month | adds staff access management, change history, HR and time clock, advanced statistics, multi-location dashboard, unlimited email and SMS campaigns |
| Salonkee Payments (add-on) | 35 € | per month on top of SMART or PRO | card terminals, Apple Pay and Google Pay, deposits or card on file; transaction fees and payout timing are not published |
| Website Builder (add-on) | 39 € | per month | addable to any plan |
| Popcall (add-on) | 15 € | per month | addable to any plan |
Faites défiler le tableau sur le côté pour voir toutes les colonnes.
Verdict
Salonkee mérite sa place par la demande qu'il apporte, pas par la qualité de son dossier contractuel. Au Luxembourg et en Belgique, son portail grand public génère de vraies réservations, et le choix entre acompte et carte enregistrée avec des règles par groupe de clients est la meilleure mécanique anti-absence des acteurs régionaux. En face: unité de facturation inconnue, configuration capable de prélever un acompte à 124 euros et non aux 59 affichés, frais carte et délai de versement non publiés, et durée d'engagement absente de ses propres conditions. Faites confirmer par écrit l'unité, la durée et le taux carte avant de signer.
Autres logiciels de Salon et réservation
Où nous en parlons
D'où viennent ces chiffres
- [1] Salonkee pricing, GO 59, SMART 89, PRO 119 and add-ons consulté le 2026-11-11
- [2] Salonkee salon management software home, 15000 professionals consulté le 2026-11-11
- [3] Why Salonkee, countries, team size and market claims consulté le 2026-11-11
- [4] Salonkee payment system, deposits or card on file consulté le 2026-11-11
- [5] Salonkee legal notice, Salonkee S.A. Luxembourg RCS B207855 consulté le 2026-11-11
- [6] Salonkee terms and conditions, cancellation windows 12 to 72 hours consulté le 2026-11-11
- [7] Salonkee Luxembourg consumer booking portal consulté le 2026-11-11