Les meilleures alternatives à Salonkee pour le Luxembourg et la Belgique

Réponse courte

Les alternatives réalistes à Salonkee pour un salon au Luxembourg ou en Belgique sont Fresha, Salonify, Treatwell Pro, Planity, TIMIFY, Phorest et Shore, et vues du Luxembourg seules les cinq premières méritent un examen sérieux. Fresha gagne sur les frais carte et le délai de versement, Salonify sur un prix fixe par établissement avec la fiscalité luxembourgeoise, et Treatwell Pro sur le prix brut de l'abonnement si votre fichier est surtout composé d'habitués.

Ce que Salonkee fait réellement bien

Commençons par là, car honnêtement la plupart des gens qui quittent Salonkee partent pour une raison précise, pas parce que le produit serait mauvais.

L'audience de Salonkee au Luxembourg et en Belgique est réelle. salonkee.lu est un portail de réservation grand public qui fonctionne, avec ses propres pages de villes, et non un annuaire creux, et Salonkee se décrit lui-même comme le leader incontesté au Luxembourg, en Belgique et en Suisse. C'est une société luxembourgeoise, Salonkee S.A., domiciliée rue Rangwee à Luxembourg-Ville, avec un numéro de téléphone luxembourgeois et des équipes locales dans six pays. Son back-office tourne en cinq langues dont le néerlandais et l'italien, ce qui couvre correctement la Belgique et la Suisse là où Planity n'a aucun néerlandais. Et il publie ses tarifs, 59, 89 et 119 euros par mois, ce qui le place devant Planity, Phorest et Shortcuts en transparence avant même de comparer les fonctions.

Sa mécanique anti-absence est aussi la meilleure des acteurs régionaux: vous choisissez entre exiger un acompte et conserver une carte enregistrée, la règle peut viser un seul groupe de clients comme les nouveaux venus, et ses propres conditions évoquent des fenêtres d'annulation de 12, 24, 48 ou 72 heures réglées par salon.

Pourquoi les exploitants cherchent malgré tout une alternative

Quatre raisons reviennent sans cesse, et toutes les quatre figurent dans les publications de Salonkee lui-même.

L'unité de facturation n'est pas publiée. Nulle part sur la page tarifs il n'est dit si 59, 89 et 119 euros s'entendent par salon, par agenda ou par collaborateur, ni combien d'agendas une formule comprend. Chiffrer un salon de six postes avec les informations publiques est impossible.

Les tarifs publiés ne couvrent pas le Luxembourg. La page tarifs limite les 59, 89 et 119 euros à l'Allemagne, l'Autriche et la Belgique. Aucun prix luxembourgeois n'est publié, ni pour la Suisse, les Pays-Bas ou la France.

L'acompte coûte plus que le prix affiché. L'acompte et la carte enregistrée exigent le module Salonkee Payments à 35 euros par mois, et ce module ne s'attache qu'à SMART ou PRO. La configuration la moins chère capable de prélever un acompte coûte donc 89 plus 35, soit 124 euros par mois, pas 59.

Frais carte, délai de versement et durée d'engagement sont tous absents. Salonkee ne publie ni frais de transaction carte, ni prix de terminal, ni calendrier de versement, et ses conditions générales ne contiennent aucune clause sur la durée, le préavis ou le renouvellement automatique. Des avis publics rapportent un engagement ferme d'un an non annoncé en rendez-vous commercial. Si vous évaluez Salonkee, obtenez ces quatre informations par écrit.

1. Fresha, la meilleure alternative sur le coût de l'argent

Fresha publie ce que Salonkee ne publie pas. Le paiement carte en présentiel coûte 0,89 pour cent plus 10 centimes, en ligne 1 pour cent plus 20 centimes, Bancontact 0,79 pour cent plus 10 centimes, et le versement est réglé sur quotidien par défaut. Le logiciel coûte 14,95 euros par mois pour un collaborateur réservable ou 9,95 euros par collaborateur réservable en formule Team, et les frais de nouveau client de la place de marché sont actuellement affichés comme gratuits sur la page tarifs en euros.

La mécanique d'acompte est plus profonde que celle de Salonkee: acompte fixe ou en pourcentage, frais d'absence en pourcentage du rendez-vous, carte enregistrée, annulation automatique si l'acompte reste impayé sous une à soixante-douze heures, exceptions par prestation et règles ciblant les nouveaux clients ou ceux ayant déjà fait faux bond.

La réserve compte dans cette région. La Belgique et le Luxembourg ne figurent sur aucune des listes Tap to Pay publiées par Fresha, et sa page de place de marché luxembourgeoise renvoie une 404. Confirmez l'encaissement carte pour votre pays avant de migrer, et rappelez-vous que la facture grandit avec chaque poste.

2. Salonify, l'alternative luxembourgeoise à prix fixe

Divulgation: Salonify est développé par TTA Technologies, qui publie aussi thinking.lu. Face à Salonkee, il répond à trois des quatre reproches ci-dessus. L'unité de facturation est publiée et c'est par établissement, 29 euros jusqu'à deux collaborateurs, 59 jusqu'à dix, 99 en illimité. La caisse et le paiement carte sont inclus dans tous les forfaits au lieu d'être vendus comme un module à 35 euros, une installation capable de prélever un acompte coûte donc 59 euros et non 124. Et les taux carte sont publiés: 2,9 pour cent plus 10 centimes sur une carte UE standard, 3,4 pour cent sur les cartes premium et entreprise, 4,4 pour cent hors EEE.

C'est aussi le seul outil de ce comparatif avec la TVA luxembourgeoise à 17, 14, 8 et 3 pour cent préconfigurée, des tickets en français et en allemand et un export CSV et PDF pensé pour une fiduciaire. La page de réservation tourne en 12 langues.

Là où Salonkee garde l'avantage: sa place de marché apporte des réservations, celle de Salonify non, en tout cas pas à cette échelle. Salonify ne publie pas davantage de calendrier de versement, la même lacune que Salonkee, et son taux carte dépasse le triple de celui de Fresha. Depuis novembre 2026, il n'y a plus de forfait gratuit ni d'essai en libre-service. Le face-à-face détaillé est dans Salonify face à Salonkee.

3. Treatwell Pro, le moins cher si vos clients vous connaissent déjà

Treatwell facture 29 euros par mois et par établissement en Belgique, 35 aux Pays-Bas, avec un nombre illimité de collaborateurs. Pour un salon bruxellois de dix postes, c'est moins du tiers de ce que coûte la configuration de Salonkee capable de prélever un acompte, et la demande grand public de Treatwell au Benelux est réellement plus large.

L'échange, ce sont 35 pour cent plus TVA de la première réservation de chaque nouveau client de la place de marché, sans minimum et sans plafond publié, et un client redevient nouveau après 365 jours sans réservation Treatwell. Les habitués, les clients importés et vos propres réservations directes, Google et réseaux sociaux sont tous à zéro pour cent: le modèle récompense un salon déjà plein et pénalise celui qui cherche à acheter de la croissance. L'inscription à la place de marché est obligatoire dans la formule d'entrée, et la FAQ néerlandaise dit clairement que Treatwell ne se synchronise avec aucun autre système de gestion, en tant que partenaire exclusif. Au Luxembourg, Treatwell n'existe pas.

4. Planity, l'alternative belge et française sans étiquette de prix

Planity est la plus grande place de marché de réservation francophone, avec 60 000 salons partenaires, 15 millions d'utilisateurs annoncés et une caisse certifiée NF525 en France et conforme TSE en Allemagne. La formule avec terminal verse par virement quotidien, mieux que tout ce que publie Salonkee.

Il échange un problème de transparence contre un pire. Salonkee publie au moins des prix de formules sans l'unité; Planity ne publie aucun prix, ni en France, ni en Belgique, ni en Allemagne. Il n'y a pas de page de réservation en néerlandais, la Flandre est donc exclue, et Planity n'opère pas au Luxembourg. Lors de sa dernière levée il comptait 1 000 partenaires belges: en Belgique, vérifiez la densité locale avant de bouger pour l'audience.

5. TIMIFY, l'agenda multilingue pas cher

TIMIFY est le seul éditeur ici avec un forfait gratuit et une grille complète publiée en euros: zéro euro pour Classic, puis 9 euros par mois pour une ressource jusqu'à 132 à partir de huit, un mois d'engagement minimum, et un widget de réservation en 14 langues dont le français, l'allemand, le néerlandais et l'italien. Le Luxembourg figure dans sa couverture pays et la facturation se fait en euros par prélèvement SEPA depuis une GmbH allemande.

Ce n'est une alternative que si votre reproche à Salonkee est le prix. Il n'y a pas de carte enregistrée, pas de prélèvement de frais d'absence et aucune application d'annulation tardive, pas de caisse, pas de vente de produits, pas de stock et pas de commission. Si l'acompte est la raison de votre recherche, TIMIFY ne peut pas remplacer Salonkee.

6. Phorest, la montée en gamme si l'absence est tout le problème

Phorest offre l'application des acomptes la plus solide du marché. Il enregistre la carte du client que la réservation soit venue du web, du téléphone, du comptoir ou de l'application du salon, règle les acomptes par prestation, les relève pour les nouveaux clients et les récidivistes, et prélève automatiquement les frais d'annulation tardive et d'absence. PhorestPay fonctionne en Irlande, au Royaume-Uni, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Finlande, avec un versement en un jour ouvré.

Pour un acheteur du Benelux, le problème est la couverture et l'opacité tarifaire. Phorest vend aux Pays-Bas mais n'a aucune présence commerciale en Belgique, en France ou au Luxembourg, et il ne publie aucun prix pour ses sept formules ni aucun taux carte. Vous quitteriez l'unité de facturation non divulguée de Salonkee pour un éditeur qui ne divulgue rien du tout.

7. Shore, l'option germanophone avec douze mois d'engagement

Shore publie une grille par établissement, 49,90 euros par mois pour Booking en facturation annuelle, 69,90 avec le marketing et 119,90 pour All-in-One caisse incluse, plus 14 jours d'essai que l'on peut lancer sans rendez-vous commercial. L'automatisation marketing et la collecte d'avis sont dans le forfait intermédiaire plutôt qu'en option, et la préparation comptable s'exporte vers DATEV.

Deux choses en font une faible alternative à Salonkee au Luxembourg. La formule annuelle impose douze mois d'engagement, résiliable avec 14 jours de préavis à échéance, soit précisément le verrou que les gens fuient en quittant Salonkee. Et sa liste de marchés publiée couvre l'espace germanophone plus l'Espagne, la France et les États-Unis; la couverture du Luxembourg et de la Belgique n'est pas clairement indiquée, demandez avant de vous engager.

Ce qu'il faut demander avant de quitter Salonkee

Quatre questions, par écrit, à l'éditeur que vous envisagez et à Salonkee lui-même:

1. Le prix est-il par établissement, par agenda ou par collaborateur, et combien coûte la taille réelle de mon équipe?
2. Quel est le taux carte en présentiel et en ligne, et quand l'argent arrive-t-il sur mon compte?
3. Quelle est la durée minimale et le préavis, et que se passe-t-il au renouvellement?
4. Comment j'exporte mon fichier clients, mon historique de rendez-vous et mes données de chiffre si je partais?

Les conditions de Salonkee ne décrivent aucun mécanisme d'export en fin de contrat, seulement la suppression après douze mois d'inactivité, et Planity n'exporte le fichier client qu'après une demande par e-mail depuis l'adresse du gérant enregistrée. Posez la question quatre en premier.

Pour l'ensemble du secteur, y compris les éditeurs qui ne desservent pas le Luxembourg, voyez notre classement des logiciels de salon 2026, et pour les seuls chiffres, ce que coûte un logiciel de réservation de salon. Les éditeurs qui veulent une fiche ou une correction tarifaire peuvent se faire référencer.