Software-Profil E-Mail und Postfach

Missive

Heliom Inc. CA

Missive ist ein geteiltes Postfach mit Chat direkt im Thread, ein Team kann eine Kundenmail also neben der Mail besprechen statt sie weiterzuleiten. Es ist die günstigste ernsthafte Teamoption hier und die einzige, bei der man zwischen OpenAI, Anthropic und Google Gemini mit eigenem Schlüssel wählt.

Ab
12,88 €
Gratis-Tarif
Nein
Testphase
30 Tage

Noch kein Bildschirmfoto veröffentlicht.

Passt zu

Teams von zwei bis fünfzig Personen, die Kundenmail gemeinsam beantworten und Zusammenarbeit vor KI stellen

Stärken / Schwächen

Stärken

  • Interner Chat, Zuweisungen und Kollisionsschutz sitzen in der Konversation, das beste Kollaborationsmodell dieser Klasse
  • Unterstützt Gmail, Outlook und generisches IMAP, dazu WhatsApp, Messenger, Instagram und SMS in einem Postfach
  • Der KI-Anbieter ist wählbar, OpenAI, Anthropic Claude oder Google Gemini, mit eigenem Schlüssel
  • Niedrigster Einstiegspreis aller Teamwerkzeuge hier mit 14 USD pro Nutzer und Monat bei Jahreszahlung
  • 30 Tage Test des Productive-Tarifs ohne Kreditkarte

Schwächen

  • Jeder Unterauftragsverarbeiter auf der veröffentlichten DSGVO-Seite liegt in den USA, darunter AWS, Google und Cloudflare, eine EU-Hosting-Option fehlt
  • Der AVV kommt nur auf Anfrage, man muss privacy@missiveapp.com anschreiben
  • KI-Guthaben ist eine eigene Position, gratis sind einmalig 5 USD, pro Tarif ist kein Guthaben veröffentlicht
  • Die Dokumentation nennt, dass OpenAI und Anthropic API-Daten bis zu 30 Tage zur Missbrauchskontrolle speichern können
  • KI ist ein Aufsatz auf ein Kollaborationsprodukt, nicht der Kern, die Triage-Automatik ist dünner als bei Fyxer oder BoxBee

Preise

Tarif Preis Einheit Hinweis
Starter 12,88 € per user / month, billed yearly 14 USD billed yearly or 18 USD billed monthly, up to 5 users, converted at 1 USD = 0.92 EUR
Productive 22,08 € per user / month, billed yearly 24 USD billed yearly or 30 USD billed monthly, up to 50 users
Business 33,12 € per user / month, billed yearly 36 USD billed yearly or 45 USD billed monthly, unlimited users

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Urteil

Missive gewinnt die Teamfrage über das Kollaborationsmodell, nicht über die KI. Chat im Thread, saubere Zuweisung und echtes IMAP bedeuten, dass ein Dreipersonenbüro alle Kundenkanäle aus einem Ort bedient, für den Preis eines einzigen Shortwave-Platzes. Der Datenschutz ist die Schwachstelle: Alle Unterauftragsverarbeiter sitzen in den USA, und den AVV gibt es per Mail auf Anfrage. Wer einen Betriebsrat hat, sollte Zeit für dieses Gespräch einplanen.

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Wo wir darüber schreiben

Woher diese Zahlen stammen

  1. [1] Missive pricing abgerufen 2026-11-11
  2. [2] Missive AI documentation abgerufen 2026-11-11
  3. [3] Missive GDPR and sub-processors abgerufen 2026-11-11
  4. [4] Missive billing and plans abgerufen 2026-11-11

Wöchentlich, Donnerstagvormittag, mitteleuropäische Zeit.

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