Comment fonctionnent les fiches sur thinking.lu

Les quatre niveaux

La couverture éditoriale, qui n'est pas un niveau et ne se vend pas. Nous traitons des produits parce que des lecteurs posent des questions à leur sujet, et la plupart des produits de nos comparatifs ne nous ont jamais rien payé et ne nous ont jamais parlé. Cela ne change pas. Payer change ce que contient une page et la vitesse à laquelle elle est corrigée. Cela ne change pas votre présence, et cela ne change pas votre classement.

Fiche. Une page produit que nous tenons à jour: votre grille tarifaire, vos forces et faiblesses, une capture et un lien sortant normal, rafraîchie chaque trimestre pour qu'elle ne vieillisse pas. Facturation mensuelle.

Données vérifiées. L'éditeur confirme l'état des faits, nous les contrôlons sur une source publique, nous les datons et nous les recontrôlons périodiquement. Ce qui est acheté, c'est de l'exactitude et une vitesse de correction, plus une mention datée indiquant que les données de prix et de fonctions ont été confirmées par l'éditeur et contrôlées par nous. Ce qui n'est pas acheté, c'est une meilleure note. La vérification établit qu'un fait est exact. Noter est un autre acte, et il reste à la rédaction.

Placement sponsorisé signalé. Un bloc marqué comme sponsorisé, en dehors de la liste classée. Il porte votre texte, à condition qu'il soit exact, et ses liens sont rendus en rel="sponsored nofollow". Il est signalé sur chaque surface où il apparaît, y compris les flux et la recherche interne. Il n'apparaît jamais dans un tableau classé, ne remplace jamais une entrée classée et ne modifie jamais son ordre.

Les prix des deux niveaux payants vivent dans la configuration et sont affichés sur la page get-listed. C'est volontaire. Un article citant un prix serait périmé le jour du premier changement, et un guide négligent avec ses propres chiffres n'a aucune autorité pour vérifier ceux des autres.

Le pare-feu éditorial

L'argent n'achète jamais une position au classement, une note, la suppression d'une faiblesse ou un verdict plus aimable. Concrètement:

• Les notes et l'ordre du classement sont fixés par la rédaction selon des critères publiés sur la page, avant toute conversation commerciale au sujet de cette page.
• Les blocs sponsorisés se trouvent hors de la liste classée et sont signalés. Un lecteur qui survole doit distinguer en une seconde l'éditorial de l'acheté.
• Chaque lien payé ou compensé porte rel="sponsored nofollow". La politique anti-spam de Google exige exactement cela pour les liens obtenus contre de l'argent, et un guide qui l'ignore vend en même temps la confiance de ses lecteurs et sa propre position dans l'index.
• Payer ne nous empêche pas d'écrire que votre produit est la mauvaise réponse pour un usage. Si c'est inacceptable, n'achetez pas de placement ici.
• Nous n'acceptons pas d'argent pour retirer un concurrent, modifier une faiblesse publiée ou retarder un texte critique.
• Nous ne publions pas d'avis utilisateurs que nous n'avons pas collectés nous-mêmes, et nous n'émettons pas de balisage d'avis ou de note pour des chiffres que nous ne pouvons pas assumer.

Ce n'est pas qu'une préférence, c'est aussi le droit. Le droit européen de la consommation, modifié en 2019 et applicable depuis le 28 mai 2022, oblige celui qui classe des produits à divulguer les principaux paramètres de ce classement, et les orientations de la Commission européenne sur la directive relative aux pratiques commerciales déloyales traitent explicitement la transparence des résultats de recherche et les avis de consommateurs. Sous le règlement sur les services numériques, une publicité doit être identifiable comme telle, avec l'annonceur nommé. Le signalement est le plancher, pas une faveur.

Signaler une erreur factuelle, et dans quel délai nous corrigeons

Envoyez l'URL de la page, la phrase inexacte, le fait correct et un lien qui le prouve à desk@thinking.lu.

• Nous accusons réception sous deux jours ouvrés.
• Une erreur factuelle prouvée est corrigée sous cinq jours ouvrés. Les prix vont souvent plus vite, car un contrôle de prix tient en un chargement de page.
• Les corrections qui changent le sens d'une phrase reçoivent une note de correction datée en pied de page. Nous ne modifions pas en silence en faisant comme si la version précédente n'avait pas existé.
• Si nous ne sommes pas d'accord avec votre correction, vous recevez la raison par écrit, avec la source sur laquelle nous nous sommes appuyés.
• Ce que nous ne faisons pas: retirer un constat exact et gênant. Une ligne négative mais juste reste.

Les éditeurs au niveau données vérifiées ont un contact nommé et les mêmes délais par écrit. Personne n'attend plus longtemps faute d'avoir payé. Le délai est le même pour un lecteur, un concurrent et un client.

Déclaration d'indépendance

Thinking est édité par TTA Technologies au Luxembourg, qui développe aussi LUXPOS, Salonify, BoxBee et DepotGest. Ces produits figurent dans nos comparatifs, car un comparatif de caisses pour le Luxembourg qui omettrait LUXPOS serait incomplet, et malhonnête dans l'autre sens.

Les règles que nous nous imposons:

• Chaque page qui nomme l'un des quatre porte un bloc de transparence indiquant qui possède quoi.
• Les produits maison ne reçoivent aucun bonus de note ni aucun poids supplémentaire dans un critère.
• Quand un produit maison gagne une catégorie, la raison est concrète et vérifiable, par exemple la TVA par article ou trois langues pour le personnel, et elle est formulée dans les mêmes termes que pour un concurrent.
• Quand un concurrent est meilleur pour un usage, nous l'écrivons clairement. Il existe déjà sur ce site des comparatifs où un concurrent bat l'un de nos produits.
• Les liens vers nos produits sont des liens éditoriaux normaux, jamais vendus comme placements à nous-mêmes.

Si vous estimez que nous avons enfreint l'une de ces règles sur une page précise, écrivez à desk@thinking.lu avec l'URL. C'est une demande de correction comme une autre et elle suit la même horloge.

Et ensuite

Si vous hésitez à investir l'effort, lisez d'abord comment faire entrer votre logiciel dans les comparatifs, car l'essentiel du travail se passe sur votre propre site. Si vous évaluez ce que vaut une fiche, les chiffres du marché sont dans ce qu'un guide logiciel facture pour une fiche. Quand vous êtes prêt, le formulaire est sur /fr/get-listed.