So funktionieren Einträge auf thinking.lu

Die vier Stufen

Redaktionelle Berichterstattung, die keine Stufe ist und nicht verkauft wird. Wir beschreiben Produkte, weil Leser nach ihnen fragen, und die meisten Produkte in unseren Vergleichen haben uns nie etwas gezahlt und nie mit uns gesprochen. Das bleibt so. Bezahlen ändert, was auf einer Seite steht und wie schnell sie korrigiert wird. Es ändert nicht, ob Sie vorkommen, und es ändert nicht, wo Sie stehen.

Eintrag. Eine Produktseite, die wir aktuell halten: Ihre Preistabelle, Stärken und Schwächen, ein Bildschirmfoto und ein normaler ausgehender Link, vierteljährlich aufgefrischt, damit sie nicht veraltet. Monatliche Abrechnung.

Geprüfte Daten. Der Anbieter bestätigt den Faktenstand, wir prüfen ihn gegen eine öffentliche Quelle, datieren ihn und prüfen ihn planmässig nach. Gekauft wird Genauigkeit und Korrekturgeschwindigkeit, dazu eine datierte Markierung, dass Preis- und Funktionsdaten vom Anbieter bestätigt und von uns geprüft wurden. Nicht gekauft wird eine bessere Bewertung. Prüfung stellt fest, dass ein Fakt stimmt. Benoten ist ein anderer Vorgang und bleibt bei der Redaktion.

Gekennzeichnete bezahlte Platzierung. Ein als bezahlt markierter Block ausserhalb der gerankten Liste. Er trägt Ihren Text, sofern er stimmt, und seine Links werden mit rel="sponsored nofollow" ausgeliefert. Er ist auf jeder Oberfläche gekennzeichnet, auch in Feeds und in der Suche innerhalb der Seite. Er erscheint nie innerhalb einer gerankten Tabelle, ersetzt nie einen gerankten Eintrag und ändert nie dessen Reihenfolge.

Die Preise der beiden bezahlten Stufen liegen in der Konfiguration und werden auf der get-listed-Seite gerendert. Das ist Absicht. Ein Artikel mit Preis wäre am Tag der ersten Änderung veraltet, und ein Ratgeber, der mit eigenen Zahlen schlampig umgeht, hat kein Recht, fremde zu prüfen.

Die redaktionelle Brandmauer

Geld kauft nie eine Ranking-Position, eine Bewertung, das Entfernen einer Schwäche oder ein freundlicheres Fazit. Konkret:

• Bewertungen und Reihenfolge setzt die Redaktion gegen Kriterien, die auf der Seite stehen, vor jedem kommerziellen Gespräch über diese Seite.
• Bezahlte Blöcke stehen ausserhalb der gerankten Liste und sind gekennzeichnet. Wer nur überfliegt, muss in einer Sekunde erkennen, was redaktionell ist und was gekauft.
• Jeder bezahlte oder vergütete Link trägt rel="sponsored nofollow". Googles eigene Spam-Richtlinie verlangt genau das für Links, die gegen Geld entstehen, und ein Ratgeber, der das ignoriert, verkauft das Vertrauen seiner Leser und seine eigene Indexposition gleichzeitig.
• Bezahlung hindert uns nicht daran zu schreiben, dass Ihr Produkt für einen Anwendungsfall die falsche Antwort ist. Wer das nicht aushält, soll hier keine Platzierung kaufen.
• Wir nehmen kein Geld dafür, einen Wettbewerber zu entfernen, eine veröffentlichte Schwäche zu ändern oder einen kritischen Text zu verzögern.
• Wir veröffentlichen keine Nutzerbewertungen, die wir nicht selbst erhoben haben, und wir geben kein Review- oder Rating-Markup für Zahlen aus, für die wir nicht geradestehen können.

Das ist nicht nur Geschmack, sondern auch Recht. Das EU-Verbraucherrecht, 2019 geändert und seit dem 28. Mai 2022 anwendbar, verlangt von jedem, der Produkte rankt, die Offenlegung der wesentlichen Ranking-Parameter, und der Leitfaden der Europäischen Kommission zur Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken behandelt die Transparenz von Suchergebnissen und Verbraucherbewertungen ausdrücklich. Nach dem Digital Services Act muss Werbung als Werbung erkennbar sein, mit Nennung des Werbetreibenden. Kennzeichnung ist die Untergrenze, kein Gefallen.

Faktenfehler melden, und wie schnell wir korrigieren

Schicken Sie die Seiten-URL, den falschen Satz, den richtigen Fakt und einen Link als Beleg an desk@thinking.lu.

• Wir bestätigen den Eingang innerhalb von zwei Arbeitstagen.
• Ein belegter Faktenfehler wird innerhalb von fünf Arbeitstagen korrigiert. Preise meist schneller, weil eine Preisprüfung ein Seitenaufruf ist.
• Korrekturen, die die Bedeutung eines Satzes ändern, erhalten einen datierten Korrekturhinweis am Seitenfuss. Wir ändern nicht stillschweigend und tun nicht so, als hätte es die frühere Fassung nicht gegeben.
• Sind wir anderer Meinung, bekommen Sie die Begründung schriftlich, mit der Quelle, auf die wir uns gestützt haben.
• Was wir nicht tun: einen Befund entfernen, der wahr und unangenehm ist. Eine negative, aber korrekte Zeile bleibt stehen.

Anbieter auf der Stufe "Geprüfte Daten" bekommen einen namentlichen Kontakt und dieselben Fristen schriftlich. Niemand wartet länger, weil er nicht gezahlt hat. Die Frist gilt gleich für Leser, Wettbewerber und Kunden.

Unabhängigkeitserklärung

Thinking wird von TTA Technologies in Luxemburg herausgegeben, die auch LUXPOS, Salonify, BoxBee und DepotGest baut. Diese Produkte kommen in unseren Vergleichen vor, denn ein Kassenvergleich für Luxemburg, der LUXPOS auslässt, wäre unvollständig und in die andere Richtung unehrlich.

Die Regeln, an die wir uns dabei halten:

• Jede Seite, die eines der vier Produkte nennt, trägt einen Offenlegungsblock, der sagt, wem was gehört.
• Eigene Produkte bekommen keinen Bewertungsbonus und kein zusätzliches Gewicht in irgendeinem Kriterium.
• Gewinnt ein eigenes Produkt eine Kategorie, ist der Grund konkret und prüfbar, etwa MwSt pro Artikel oder drei Personalsprachen, und er steht in denselben Worten, die wir für einen Wettbewerber benutzen würden.
• Ist ein Wettbewerber für einen Anwendungsfall besser, schreiben wir das deutlich. Es gibt auf dieser Seite schon Vergleiche, in denen ein Wettbewerber eines unserer Produkte schlägt.
• Links auf eigene Produkte sind normale redaktionelle Links und werden nie als Platzierung an uns selbst verkauft.

Wenn Sie finden, dass wir eine dieser Regeln auf einer konkreten Seite gebrochen haben, schreiben Sie an desk@thinking.lu mit der URL. Das ist eine Korrekturanfrage wie jede andere und läuft auf derselben Uhr.

Was als Nächstes

Wenn Sie als Anbieter abwägen, ob sich der Aufwand lohnt, lesen Sie zuerst wie Sie Ihre Software in Vergleiche bekommen, denn die meiste Arbeit liegt auf Ihrer eigenen Website. Wenn Sie wissen wollen, was ein Eintrag wert ist, stehen die Marktzahlen unter was ein Software-Ratgeber für einen Eintrag verlangt. Wenn es soweit ist, steht das Formular unter /de/get-listed.